კითხვის ნიშნის მქონე საქაღალდე ციმციმებს. MacBook, iMac ან Mac mini არ ჩაიტვირთება. საქაღალდე კითხვის ნიშნით. Რა უნდა ვქნა? OS X-ის სუფთა ხელახალი ინსტალაცია

Mac-ის ყველა მომხმარებელი, იქნება ეს MacBook Pro, MacBook Airან Apple-ის დესკტოპის კომპიუტერებს შეიძლება შეექმნათ მსგავსი პრობლემა - Mac არ ჩაიტვირთება და ეკრანზე გამოჩნდება საქაღალდის ხატულა შიგნით კითხვის ნიშნით. ამავდროულად, ოპერაციული სისტემა არ იტვირთება ამ ეკრანის მიღმა. დაყენებული ვერსიის მიხედვით ოპერაციული სისტემაეს შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს:

რას ნიშნავს, როდესაც Mac აჩვენებს საქაღალდეს კითხვის ნიშნით?

ეს ნიშნავს, რომ Mac ვერ ხედავს ან ვერ ცნობს ჩატვირთვის მოცულობას, საიდანაც მას სჭირდება ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვა. ამის მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს: ოპერაციული სისტემის სისტემური ფაილების დაზიანებიდან ტექნიკის გაუმართაობამდე. მყარი დისკიან მყარი დისკის დამაკავშირებელი კაბელი.

რა თქმა უნდა, შეუძლებელია გაუმართაობის ზუსტი მიზეზების გარკვევა კომპიუტერის დიაგნოსტიკის გარეშე, მაგრამ მაინც შესაძლებელია რაღაცის დადგენა სერვისცენტრთან დაკავშირების გარეშე. თუ თქვენი Mac არ ჩაიტვირთება და ეკრანზე ხედავთ საქაღალდეს კითხვის ნიშნით, სცადეთ ერთ-ერთი შემდეგი: გამორთეთ და შემდეგ ჩართეთ კომპიუტერი. როდესაც ჩართულია, ხანგრძლივად დააჭირეთ Alt ღილაკს. თუ ამის შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება ხელმისაწვდომი ჩამტვირთავი დისკის ტომების სია და მათ შორის არის "Macintosh HD" ტომი (MacOS ჩატვირთვის მოცულობის სტანდარტული სახელი), მაშინ, სავარაუდოდ, პრობლემა პროგრამული ხასიათისაა. თუ სია არ არის ნაჩვენები, არსებობს ტექნიკის პრობლემების შესაძლებლობა.

რა მოხდება, თუ Mac აჩვენებს საქაღალდეს კითხვის ნიშნით?

თუ თქვენი Mac არ ჩაირთვება და ეკრანზე ხედავთ საქაღალდეს კითხვის ნიშნით, პრობლემის მიზეზიდან გამომდინარე, გამოსავალი შეიძლება განსხვავდებოდეს:

• თუ პრობლემა პროგრამული ხასიათისაა, მაშინ, როგორც წესი, ყველაფერი წყდება ოპერაციული სისტემის მარტივი ხელახალი ინსტალაციის გზით. ამ შემთხვევაში, მონაცემთა შენახვის შესაძლებლობა პირდაპირ დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კრიტიკულია სისტემის შეცდომები, რამაც გამოიწვია კომპიუტერის უკმარისობა. თუ შესაძლებელია ჩატვირთვის მოცულობის ფაილებზე წვდომა გარე სისტემის საშუალებით ჩატვირთვის გზით, მაშინ შესაძლებელი იქნება მომხმარებლის მონაცემების შენახვა; თუ სისტემის შეცდომები იმდენად კრიტიკულია, რომ ჩატვირთვის მოცულობაზე წვდომა არ იქნება, ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამული უზრუნველყოფასამწუხაროდ, ეს უნდა გაკეთდეს ინფორმაციის შენახვის გარეშე.
• თუ პრობლემა ტექნიკის ხასიათს ატარებს, უნდა განმარტოთ მისი წარმოშობის ნამდვილი მიზეზები. ასე, მაგალითად, MacBook მოდელებზე ბორტზე HDDმყარი მდგომარეობის SSD დისკის ნაცვლად, მყარი დისკის ლენტი კაბელი ხშირად ზიანდება და საჭიროებს შეცვლას. ამ შემთხვევაში, იმ პირობით, რომ თავად მყარი დისკი მოწესრიგებულია, მომხმარებლის ყველა ინფორმაცია ადგილზე რჩება. თავად მყარი დისკი შეიძლება გაფუჭდეს და თუ ეს მართლაც ასეა, მაშინ ის იცვლება ახლით და საჭიროების შემთხვევაში ძველიდან მონაცემების ამოღების შესაძლებლობას განსაზღვრავენ სპეციალისტები. სერვის ცენტრი.

სერვის ცენტრის პირობებში ძალიან ადვილია კომპიუტერის გაუმართაობის მიზეზების დადგენა, რადგან ხელმისაწვდომია საჭირო აპარატურა და პროგრამული უზრუნველყოფა და ოსტატებს აქვთ დიდი გამოცდილება Mac კომპიუტერებთან. შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ Mac-ის შეკეთების შესახებ ჩვენი ვებსაიტის შესაბამის განყოფილებაში: "".

თუ თქვენ წინაშე აღმოჩნდებით, რომ თქვენი Mac არ ჩაიტვირთება, ეკრანზე გამოჩნდება საქაღალდე კითხვის ნიშნით, დაგვიკავშირდით - ჩვენი ოსტატები ჩაატარებენ დიაგნოზს თქვენს კომპიუტერზე და შემოგთავაზებენ ხარისხიან გადაწყვეტას. - ჩვენ ყოველთვის მოხარული ვიქნებით დაგეხმაროთ თქვენი პრობლემების მოგვარებაში.

თქვენ შეიძლება დაგაინტერესოთ ეს:

4 კომენტარი სტატიაზე "რა უნდა გავაკეთოთ, თუ Mac აჩვენებს საქაღალდეს კითხვის ნიშნით"

1. რუსლან გამარჯობა!
   როგორც უკვე აღწერილია სტატიაში, არსებობს ორი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი.
   პირველი წყდება 1-5 საათში, რაც დამოკიდებულია თქვენს Macbook-ზე არსებული ინფორმაციის რაოდენობაზე. (მისი შენახვა დაგჭირდებათ) 1500-დან 2500 რუბლამდე ღირებულებით
   მეორე, როგორც წესი, წყდება 3-6 საათში და აქ ზუსტი ღირებულების გამოძახება შესაძლებელია მხოლოდ დიაგნოსტიკის შემდეგ და მას შემდეგ რაც დავადგენთ რომელი მყარი დისკის დაყენება გჭირდებათ ჩავარდნის ნაცვლად. ასევე, ფასში შეიძლება შეიცავდეს სამუშაოს, რათა შეინახოთ ინფორმაცია თქვენი არასამუშაო მყარი დისკიდან. (თუ მონაცემები თქვენთვის მნიშვნელოვანია)

ეს საიტი იყენებს Akismet-ს სპამთან საბრძოლველად. ...

მინიშნებები პრობლემის მიზეზების შესახებ, როდესაც Mac-ის გაშვებაშეგიძლიათ იპოვოთ ჩამოტვირთვის პროცესის ანალიზით. პრობლემები შეიძლება დაკავშირებული იყოს კვების ბლოკთან, ბატარეასთან, დედაპლატასთან, ოპერაციული სისტემის ავარიასთან ან მომხმარებლის ანგარიშთან არსებულ პრობლემებთან. Mac-ები საიმედო მანქანებია, მაგრამ როგორც ყველა მანქანა, ისინი დროდადრო იშლება.

თუ გესმით, სად წარმოიშვა პრობლემა, მიხვდებით, როგორ მოაგვაროთ იგი. გათიშეთ ყველა გარე პერიფერიული მოწყობილობა (დისკები, პრინტერები და ა.შ.)

შემდეგი კითხვები დაგეხმარებათ იმის გარკვევაში, თუ რატომ არ ჩაირთვება თქვენი Mac:

სისტემა ჩართულია?

თუ თქვენი Mac საერთოდ არ ჩაირთვება, სავარაუდოა, რომ ელექტროენერგიის გათიშვა ან დედაპლატის პრობლემა, აფეთქებული დაუკრავენ (დესკტოპზე), დატენილი ბატარეა ან ცუდი დამტენი (ლეპტოპებზე).

ელექტროენერგიის გათიშვას ზოგჯერ თან ახლავს წყვეტილი ხმა. როგორც წესი, ეს არის ადიდებული კონდენსატორი. ელექტროენერგიის მთელი ან მისი ნაწილი შეიძლება დაირღვეს - ფანები შეიძლება მუშაობდნენ, მაგრამ Mac არ ჩაირთვება. საბედნიეროდ, ლეპტოპის კვების წყაროები ან დამტენები შედარებით იაფია.

ლეპტოპებს აქვთ დამატებითი ენერგია ბატარეებში. გაფუჭებულმა ბატარეებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი MacBook-ის ჩატვირთვას. ამოიღეთ ბატარეა ლეპტოპიდან და სცადეთ ჩატვირთვა მის გარეშე.

Mac-ებს ასევე აქვთ სხვა ბატარეა, სახელად PRAM (ან NV-RAM). ის ინახავს მონაცემებს ქსელის პარამეტრების, ჩამტვირთავი მყარი დისკის შერჩევის შესახებ და ა.შ. ბატარეამ შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი Mac-ის ჩატვირთვას ან გამოიწვიოს უცნაური ქცევა, ზოგჯერ საკმარისია ბატარეის დატენვა 30-60 წუთის განმავლობაში და კომპიუტერი ჩაირთვება.

რაიმე ხმაურს გამოსცემს?

შეიძლება ზოგიერთს საკმაოდ უცნაურად მოეჩვენოს თქვენი კომპიუტერის მოსმენა, მაგრამ მას შეუძლია სასარგებლო მინიშნებები მოგაწოდოთ, თუ გაშვებისას პრობლემები გაქვთ. თუ თქვენი Mac არ გამოსცემს ხმებს ან ისმის მხოლოდ ვენტილატორი, მაშინ ეს სავარაუდოდ დენის ან დედაპლატის პრობლემაა.

ზოგჯერ Mac ჩაირთვება, მაგრამ მყარი დისკი ხრაშუნებს, ბევრს ტრიალებს ან უცნაურ ხმებს გამოსცემს. ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ მყარი დისკი მუშაობს. ზოგჯერ მისი რამდენჯერმე ჩართვა/გამორთვა დაგეხმარებათ, მაგრამ ჩვენ არ გირჩევთ ასეთ პირობებში დიდხანს მუშაობას. მომავალში შეიძლება მოხდეს მყარი დისკის სრული განადგურება. უნდა გააკეთოს სარეზერვომონაცემები და შეცვალეთ მყარი დისკი.

უცნაური ღრიალის ხმები, რომლებიც ზოგჯერ ჩნდება ვენტილატორის გამო, შეიძლება იყოს იმის ნიშანი, რომ ქულერი აჭარბებს ნელ სიკვდილს. გულშემატკივრები საკმაოდ იაფია და ადვილად შეიცვლება.

ბგერების ჩატვირთვა და მოციმციმე ნათურები

Mac Boot Chime "a" უფრო მეტია, ვიდრე ხმის ბრენდი. ეს მიუთითებს ტექნიკის წარმატებულ ტესტირებაზე. თუ არ გესმით ზარი, არამედ ერთი ბგერა ან რამდენიმე ბგერა, ან ხედავთ მოციმციმე შუქს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენს Mac-ს აქვს აპარატურა. პრობლემები შეიძლება იყოს დედაპლატა, ცუდი ოპერატიული მეხსიერება, გრაფიკული ბარათი და ა.შ.

პრობლემური RAM შეიძლება იყოს საერთო პრობლემა ყველა Mac-ისთვის. ახალ Mac-ებზე მოციმციმე შუქების თანმიმდევრობა შეიძლება მიუთითებდეს ამ პრობლემაზე. საბედნიეროდ, ადვილი შესამჩნევია. უბრალოდ ამოიღეთ ოპერატიული მეხსიერების ერთი ბარი და სცადეთ თქვენი კომპიუტერის ერთზე გაშვება, შემდეგ ჩატვირთეთ სხვა ზოლში. ამ გზით თქვენ იპოვით ზოლს, რომელიც გაუმართავი იყო. ინტერნეტში შეგიძლიათ მარტივად იპოვოთ ინსტრუქციები იმის შესახებ, თუ როგორ შეცვალოთ ოპერატიული მეხსიერება თქვენი Mac-ისთვის.

თუ ოპერატიული მეხსიერება არ არის პრობლემა, შეამოწმეთ Apple Knowledge Base ინფორმაციისთვის. სამწუხაროდ, არანორმალური ხმები ხშირად ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს. ეს ხმები არის ერთგვარი "შემოწმების ძრავა" Mac-ის სამყაროსთვის.

მას შემდეგ, რაც ეკრანი გათეთრდება და ტექნიკის ტესტები დასრულდება, Mac ეძებს ჩატვირთვის მოცულობას. პროგრამული უზრუნველყოფა ამ ეტაპზე იწყებს სისტემის გაშვების პროცესს.

ციმციმებს საქაღალდე კითხვის ნიშნით

მოციმციმე საქაღალდე კითხვის ნიშნით ნიშნავს, რომ თქვენი კომპიუტერი ვერ პოულობს ჩატვირთვის დისკს. ეს მიუთითებს სისტემაში შეცდომებზე ან რომ მყარი დისკი არ მუშაობს.

გამოიყენეთ DiskWarrior ჩატვირთვის ყველა ძირითადი პრობლემის მოსაგვარებლად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ Apple Disk Utility ან სხვა მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორიცაა TechTool Pro ან Drive Genius, რომ სცადოთ და შეაკეთოთ დისკი. თუ ამ პროგრამებთან შემოწმებისას ნათქვამია, რომ მყარი დისკი სტაბილურია, უნდა დააინსტალიროთ MacOS.

თუ Apple-ის ლოგო გამოჩნდება, მაშინ თქვენმა Mac-მა იპოვა ჩატვირთვის დანაყოფი და დაიწყება Mac ჩატვირთვა OS X.

Apple-ის ლოგო მბრუნავი მექანიზმით

როგორც კი დაწნული მექანიზმი გამოჩნდება, BSD ბირთვი იწყებს მოწყობილობის დრაივერების ჩატვირთვას. ცოტა ხნის შემდეგ ის გადასცემს ბრძანებებს lanchd პროცესზე. ასე მუშაობს UNIX სისტემები.

რას ნიშნავს ჩვენთვის უბრალო მოკვდავებისთვის, როდესაც Mac-ი იყინება Apple-ის ლოგოზე ან ლოგოზე დაწნული მექანიზმით. ეს შეიძლება მიუთითებდეს ოპერაციულ სისტემაში არსებულ შეცდომაზე, ასევე შიდა ან გარე მოწყობილობაზე წვდომის შეცდომაზე, მაგრამ ეს ყველაზე ნაკლებად სავარაუდოა.

უსაფრთხო რეჟიმში გადატვირთვა დაგეხმარებათ, რომ მეორე, ნორმალური ჩატვირთვა ნორმალურად იფუნქციონირებს. ჩართვისას დააჭირეთ Shift ღილაკს, რათა ჩაიტვირთოთ უსაფრთხო რეჟიმში. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ DiskWarrior, თუ ის არ მუშაობს, შეიძლება დაგჭირდეთ MacOS-ის ხელახლა ინსტალაცია.

ლურჯი ეკრანი ან ცარიელი დესკტოპი

მას შემდეგ, რაც ოპერაციული სისტემა დაასრულებს ჩატვირთვას, შესვლის ფანჯარა გადაიტვირთება შემდგომი ჩატვირთვის პროცესს და გადაგიყვანთ სამუშაო მაგიდაზე.

ცისფერ ეკრანზე, შესვლის ფანჯარაში ან ცარიელ სამუშაო მაგიდაზე ჩამოკიდება ჩვეულებრივ ნიშნავს მომხმარებლის ანგარიშების პრობლემას. დაზიანებული შრიფტები ან პარამეტრების ფაილები (.plist) ყველაზე გავრცელებული დამნაშავეა. შექმენით მეორე ადმინისტრატორის ანგარიში ჩამოტვირთვის პრობლემების გადასაჭრელად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში, რადგან ის გვერდს უვლის არასტანდარტულ შრიფტებს და გაშვების ელემენტებს, რომლებიც შემდეგ შეგიძლიათ ამოიღოთ თქვენი კომპიუტერიდან.

ბირთვის პანიკა

თქვენ უნდა გადატვირთოთ თქვენი კომპიუტერი, არჩევანის გარეშე. Kernel Panic არის ოპერაციული სისტემის დაშლა ისტორიულად ფერადი სახელით. Mac "falls" მოდის მრავალი განსხვავებული ფორმით - დატრიალებული პლაჟის ბურთი ალბათ ყველაზე ცნობილია. Apple-მა შეძლო ამ ფანჯრით ბევრი მომხმარებლის შეშინება. ამას მოჰყვება ეკრანის ნელა ჩაბნელება ზემოდან ქვემოდან, სანამ გაფრთხილება არ გამოჩნდება რამდენიმე ენაზე:

ბირთვის პანიკა შეიძლება მოხდეს ჩატვირთვის პროცესის თითქმის ნებისმიერ მომენტში და შეიძლება მიუთითებდეს ოპერაციული სისტემის ავარიაზე, ბირთვის შეუთავსებელ გაფართოებებზე ან ტექნიკის პრობლემაზე. სცადეთ ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში და გამორთეთ მესამე მხარის გაფართოებები. თუ ეს არ დაგვეხმარა, სცადეთ პერიფერიული აპარატურის ამოღება, ამოიღეთ ოპერატიული მეხსიერება, PCI ბარათები და ა.შ.

ჩატვირთეთ სხვა დისკიდან პრობლემების მოსაგვარებლად.

თუ თქვენს Mac-ს აქვს ფლოპი დისკი, შეგიძლიათ ჩატვირთოთ დისკიდან. ინსტალერის დაწყების შემდეგ გაუშვით Disk Utility ან ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი MacOS. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩატვირთოთ USB დისკიდან, თუ ის დაწერილია როგორც ჩამტვირთავი ჯოხი.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი მყარი დისკის კლონი სისტემაში ჩასატვირთად. არა მხოლოდ შეგიძლიათ შეინახოთ მონაცემები პირველადი მყარი დისკიდან, არამედ შეგიძლიათ გააგრძელოთ მუშაობა, თუ პირველადი მყარი დისკი ვერ ხერხდება.

თუ ზემოთ მოყვანილი მეთოდები არ დაგვეხმარა, მობრძანდით ჩვენს სერვის ცენტრში, ჩვენ სწრაფად და ეფექტურად მოვაგვარებთ თქვენს Mac-ის პრობლემებს.

საქაღალდე შეკითხვით, რომელიც გამოჩნდა MacBook-ის ჩატვირთვისას, მიუთითებს იმაზე, რომ მოწყობილობამ ვერ იპოვა სისტემური ფაილები, რომელიც საჭიროა სამუშაოდ. ზოგიერთ შემთხვევაში, საქაღალდე კითხვის ნიშნით ჩნდება მხოლოდ რამდენიმე წამით, შემდეგ კი ლეპტოპი აგრძელებს ნორმალურად ჩატვირთვას. ამის თავიდან ასაცილებლად შემდგომი ჩართვისას, თქვენ ხელახლა უნდა აირჩიოთ გაშვების დისკი MacBook-ის პარამეტრებში. ამისათვის აირჩიეთ "სისტემის პრეფერენციები" Apple მენიუდან და დააწკაპუნეთ "Boot Volume". ამის შემდეგ, რჩება ხელმისაწვდომი ტომების სიიდან, რომ აირჩიოთ ის, რომელიც ჩვეულებრივ გამოიყენება მოწყობილობის ჩატვირთვისას. ნაგულისხმევად, ამ ტომს შეიძლება ეწოდოს Macintosh HD.

თუ ამ ნაბიჯების შემდეგ, როდესაც MacBook ჩაიტვირთება, საქაღალდე კითხვით გამოჩნდება, როგორც ადრე, მაშინ თქვენ უნდა განახორციელოთ სხვა ქმედებები, რომლებიც მიზნად ისახავს MacBook სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის აღმოჩენას. ამისათვის გამორთეთ თქვენი MacBook „Power“ ღილაკის გამოყენებით და ისევ ჩართეთ „Option“ ღილაკის დაჭერისას, ამის შემდეგ ეკრანზე უნდა გამოჩნდეს ჩატვირთვის მენეჯერის ფანჯარა, რომელშიც უნდა აირჩიოთ ჩატვირთვის მოცულობა.

ისე ხდება, რომ ჩატვირთვის მენეჯერს არ აქვს ჩატვირთვის მოცულობა ან არის, მაგრამ მითითებულია აკრძალვის ხატულაზე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აირჩიოთ სისტემის აღდგენისთვის განკუთვნილი Recovery HD მოცულობა და სცადოთ მისგან ჩატვირთვა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის მოგვარება Disk Utility-ის გამოყენებით Utilities მენიუდან. პროგრამის მენიუში აირჩიეთ Macintosh HD მოცულობა და გადადით პირველი დახმარების პუნქტზე. ამ მენიუში არის ღილაკი "დისკის შეკეთება", რომელზეც დაწკაპუნებით იწყებთ დისკის შეცდომებზე შემოწმებას და გამართვას. მას შემდეგ, რაც გამოჩნდება შეტყობინება შემოწმებისა და შეკეთების დასრულების შესახებ, საჭიროა MacBook-ის გადატვირთვა.

თუ ცდილობთ კომპიუტერის ჩატვირთვას დაჭერისას"ოფცია" / სისტემა არ აჩვენებს რაიმე ლოგიკურ დისკს, მაშინ, სავარაუდოდ, პრობლემა დაკავშირებულია HDD / SSD დისკის უკმარისობა და უნდა შეიცვალოს. ასევე, გაუმართაობა შეიძლება გამოწვეული იყოს მყარი დისკის კაბელის წარუმატებლობით. ასეთ შემთხვევებში არ უნდა სცადოთ შეკეთების მცდელობები "დამოუკიდებლად", მაგრამ უმჯობესია დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ კვალიფიციურ სერვის ცენტრს. ასეთი გაუმართაობის დიაგნოსტიკა, ყველა არსებული პროგრამული უზრუნველყოფისა და აპარატურის საშუალებით, სწრაფია, რაც დაზოგავს თქვენს დროსა და ფულს.

ზოგიერთ შემთხვევაში, ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი თქვენი MacBook-ის ჩატვირთვის დასაწყებად შეიძლება უძლური იყოს და არსებობს შანსი, რომ მოგიწიოთ ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაცია. ამ პროცესის აშკარა სიმარტივე არ უნდა შეიყვანოს შეცდომაში და გახდეს ექსპერიმენტების მიზეზი, რადგან სწორი ინსტალაცია OS დამოკიდებულია თქვენი მოწყობილობის სტაბილურ მუშაობაზე. თუ თქვენ არ ხართ დარწმუნებული მომხმარებელი და არასოდეს შეგისრულებიათ ასეთი დავალება, მაშინ უმჯობესია, ხელახალი ინსტალაცია მიანდოთ სერვის ცენტრის სპეციალისტს, რომელიც, რა თქმა უნდა, გაუმკლავდება ამ ამოცანას სწრაფად და უპრობლემოდ.

ვხედავ კითხვების საქაღალდეს ან ნაცრისფერ ეკრანს iMac-ის ჩართვისას? ამ სტატიაში ჩვენ აგიხსნით, რა შეიძლება იყოს არასწორი თქვენს კომპიუტერში.

მიზეზი # 1 - "არასწორი" პერიფერია

პირველი, რაც მახსენდება, არის მარცხი პერიფერიული (გარე) აღჭურვილობისა და კომპიუტერის შეუთავსებლობის გამო. გარე მყარი დისკები, ფლეშ დრაივები, პრინტერები, ჰაბები და სხვა მოწყობილობები, რომლებიც უკავშირდება თქვენს iMac-ს USB-ით, შესაძლოა არ იყოს თავსებადი თქვენს კომპიუტერთან.

გარე აღჭურვილობის შეუთავსებლობის შესამოწმებლად, გამორთეთ iMac, ხოლო გათიშეთ ყველა გარე მოწყობილობა - HDD, პრინტერი, Ethernet კაბელები. უბრალოდ არ გამორთოთ მაუსი, კლავიატურა და ეკრანი. შემდეგ ჩართეთ კომპიუტერი. თუ ჩამოტვირთვა გრძელდება, ეს ნიშნავს, რომ ერთ-ერთი გარე მოწყობილობა ვერ ხერხდება. შეაერთეთ ერთ-ერთი პერიფერიული მოწყობილობა თქვენს iMac-თან. შერჩევის მეთოდის გამოყენებით, თქვენ გაარკვიეთ, რა არის შეუთავსებელი თქვენს კომპიუტერთან. პრობლემური მოწყობილობის იდენტიფიცირების შემდეგ, სცადეთ მისი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ან კომპიუტერთან დაკავშირება სხვა USB კაბელის საშუალებით.

თუ გაშვებისას კვლავ ხედავთ ნაცრისფერ ეკრანს და საქაღალდეს შეკითხვით, გადადით შემდეგ პუნქტზე.

მიზეზი # 2 - უსაფრთხო რეჟიმი

შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის გადაჭრა თქვენი iMac-ის უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვით. ამისათვის თქვენ უნდა გამორთოთ iMac, შემდეგ ისევ ჩართოთ - და დაუყოვნებლივ დააჭიროთ Shift ღილაკს თქვენს კლავიატურაზე. ჩატვირთვის სტატუსის შესამოწმებლად უსაფრთხო რეჟიმში, დააჭირეთ Shift + Cmd + V.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვას ჩვეულებრივზე მეტი დრო სჭირდება.

თუ მოახერხებთ კომპიუტერის უსაფრთხო რეჟიმში გაშვებას, დაუყოვნებლივ სცადეთ მისი ჩართვა ნორმალურ რეჟიმში. თუ ეს არ გამოდგება, მაშინ მიზეზი სხვაა.

მიზეზი # 3 - გადატვირთეთ NVRAM ან PRAM

გამორთეთ თქვენი iMac და ისევ ჩართეთ. დაუყოვნებლივ დააჭირეთ Cmd + Alt + P + R ღილაკებს და გააჩერეთ ისინი კომპიუტერის გადატვირთვამდე. როდესაც გესმით iMac-ის გაშვების ნაცნობი ხმა, შეგიძლიათ გაათავისუფლოთ კლავიშები.

NVRAM-ის გადატვირთვის შემდეგ შეიძლება დაგჭირდეთ კიდევ რამდენიმე პარამეტრის გაკეთება (აირჩიეთ ჩატვირთვის მოცულობა და დროის ზონა). თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, მოდით გადავიდეთ.

მიზეზი # 4 - OS X საინსტალაციო დისკი და დისკის პროგრამა

პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ თქვენი iMac აღარ არის ახალი და მოითხოვს, რომ ხელახლა დააინსტალიროთ OS X დისკი, რომელიც მოჰყვა ყუთს. მნიშვნელოვანია გამოიყენოთ საკუთარი დისკი და არა მეგობრები! გამორთეთ და ჩართეთ კომპიუტერი. სისტემის გაშვების შემდეგ დაუყოვნებლივ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს C. Utility მენიუში აირჩიეთ "Disk Utility". სცადეთ თქვენი iMac OS X ხმის აღდგენა. თუ პრობლემები გაქვთ, სცადეთ ხელახლა მისი აღდგენა. თუ ყველაფერი რიგზეა, აღადგინეთ წვდომის უფლებები. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.

ამის გაკეთების კიდევ ერთი გზა არის "არქივისა და ინსტალაციის" ინსტალაციის შესრულება (გახსოვდეთ, რომ შეინახოთ თქვენი ქსელის მომხმარებლის პარამეტრები).

მიზეზი # 5 - მესამე მხარის მოდულების ამოღება

ამოიღეთ ყველა მოდული, რომელიც თქვენ თვითონ დააინსტალირეთ - ოპერატიული მეხსიერება, ფლოპი დისკები, SSD დისკები და ა.შ. შეცვალეთ ორიგინალი კომპონენტები. ანუ, თქვენ უნდა დააბრუნოთ თქვენი iMac იმ მდგომარეობაში, რომელშიც ის იყიდეთ.

მიზეზი # 6 - OS X-ის "სუფთა" ხელახალი ინსტალაცია

პრობლემის პროგრამულად გადაჭრის კიდევ ერთი მცდელობაა OS X-ის ხელახლა ინსტალაცია. ჩადეთ საინსტალაციო დისკი დისკში, გამორთეთ მოწყობილობა, ჩართეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ C ღილაკს. მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "Erase and install" პუნქტი.

მიზეზი # 7 - მყარი დისკის გაუმართაობა

ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი. შეიძლება დაგჭირდეთ ახალი მყარი დისკის ყიდვა თქვენი iMac-ისთვის. შეამოწმეთ HDD სხვა მოწყობილობაზე ან ჩატვირთეთ OS X თქვენს კომპიუტერში ჩატვირთვის დისკიდან ან ფლეშ დრაივიდან.

შესაძლოა მიზეზი არის მყარ დისკზე მიმავალი კაბელის გაფუჭება დედაპლატა... ამ შემთხვევაში მოგიწევთ დაუკავშირდეთ სპეციალისტს, რომელიც კომპიუტერის დიაგნოზს ჩაატარებს და კაბელს (ან დისკს გაფუჭების შემთხვევაში) შეცვლის.

როგორც ბოლო საშუალება, შეიძლება იყოს შემდეგი სცენარი. თუ თქვენ უკვე შეცვალეთ HDD დისკი iMac-ზე და გაქვთ SSD დისკი, სავარაუდოდ ჩართული გაქვთ TRIM Enabler უტილიტა, რომელიც სტაბილიზებს და აჩქარებს SSD-ის მუშაობას და მისი გაშვების შემდეგ განაახლეთ სისტემა. ახალი ვერსიაოპერაციული სისტემა დაბლოკილია ნებისმიერი არალიცენზირებული დრაივერის მიერ. გააკეთეთ ეს: გადატვირთეთ PRAM (ზემოთ აღწერილი) და აღადგინეთ სისტემა (დააჭირეთ Cmd + R გაშვებისას). დააწკაპუნეთ ტერმინალზე utilities მენიუში და შეიტანეთ nvram boot-args = kext-dev-mode = 1 ხაზში.

თუ მსგავსი საქაღალდე გამოჩნდება თქვენი MacBook-ის ეკრანზე მის ჩართვისას, ეს ნიშნავს, რომ მოწყობილობას შეექმნა ჩატვირთვის პრობლემა (სისტემა ვერ იბრუნებს მყარ დისკზე შენახულ ინფორმაციას).

ამ შეცდომის ძირითადი მიზეზები შეიძლება იყოს შემდეგი ფაქტორები:

• მოწყობილობის მექანიკური დაზიანება - განსაკუთრებით ის, რაც ეხება თავად მყარ დისკს (ჩავარდნის ან ძლიერი დარტყმის შემთხვევაში, შიდა მექანიზმები შეიძლება ადვილად დაზიანდეს);
• მყარი დისკის ცვეთა - ნებისმიერ მექანიზმს აქვს თავისი მომსახურების ვადა (თუნდაც ლეპტოპს იშვიათად იყენებთ, დგება მომენტი, როდესაც მყარი დისკი წყვეტს მუშაობას);
• გაუმართავი ლენტი კაბელი - მყარ დისკსა და დედაპლატს შორის დამონტაჟებულია სპეციალური ლენტი კაბელი, რომელიც უზრუნველყოფს მათ ურთიერთდაკავშირებას (ეს ნაწილი ძალიან ადვილად ზიანდება, ვინაიდან საკმაოდ თხელია);
• Optibay ადაპტერის არასწორი ინსტალაცია მოწყობილობის განახლების დროს.

MacBook ვერ ხედავს მყარ დისკს

თუ თქვენმა მოწყობილობამ შეწყვიტა მყარი დისკის დანახვა, მაშინ ეს შეიძლება იყოს მარტივი სისტემის უკმარისობა, და უფრო სერიოზული პრობლემა, რომელსაც საკუთარი ძალებით ვერ გადაჭრით. იმის გასაგებად, სჭირდება თუ არა მყარ დისკს შეცვლა ან მისი შეკეთება, აუცილებელია პროფესიონალური დიაგნოსტიკის ჩატარება.

პრობლემის გადასაჭრელად მიიღება შემდეგი ქმედებები:

1. სპეციალისტი ამოწმებს მყარი დისკის მუშაობას, ისევე როგორც სხვა შიდა მექანიზმებს.
2. მთელი სისტემა შემოწმდება.
3. MacBook-ის დაშლა სპეციალური ხელსაწყოების გამოყენებით (ისე, რომ არ დაზიანდეს მყიფე ნაწილები).
4. დისკის მუშაობის შემოწმება სხვა კომპიუტერზე.
5. თუ მყარი დისკის აღდგენა შეუძლებელია, მაშინ ის იცვლება.
6. ლეპტოპის დახვეწილი კოლექცია.

რა უნდა გააკეთოს, თუ MacBook მყარი დისკის SATA კაბელი დაზიანებულია?

ამ გაუმართაობის ტიპიური სიმპტომები - ლეპტოპი წყვეტს ჩატვირთვას ან არ აკეთებს ამას ყოველ ჯერზე და ეკრანზე გამოჩნდება საქაღალდე კითხვის ნიშნით. პრობლემის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა გაიაროთ დიაგნოზი, შეცვალოთ SATA კაბელი, შეამოწმოთ სისტემა. მარყუჟი ყველაზე ხშირად ვერ ხერხდება:

• თუ Optibay სისტემა არასწორად არის დაკავშირებული;
• მომსახურების ვადის ბოლოს;
• თუ ნამსხვრევები ან სხვა ნაწილაკები მოხვდება შიგნით.

Mac Book-ის ყველა მომხმარებელს უნდა ესმოდეს, რომ ზუსტი დიაგნოსტიკა მხოლოდ სპეციალისტს შეუძლია. არ არის რეკომენდებული პრობლემის მიზეზების დამოუკიდებლად გარკვევა, ასევე მათი გამოსწორება.